Nhà Thuốc Đức luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chính hãng, chất lượng, mang lại giá trị thực sự cho Quý Khách hàng. Tại Nhà Thuốc Đức , chúng tôi coi trọng sự hài lòng của Quý Khách hàng. Chính vì thế việc cung cấp các sản phẩm tốt nhất, đảm bảo chất lượng đi kèm dịch vụ chăm sóc khách hàng luôn được chúng tôi quan tâm kỹ càng.

Để đảm bảo Quý khách hàng luôn nhận được những sản phẩm đúng với mong muốn và yêu cầu của Quý khách hàng chúng tôi đưa ra chính sách đổi trả hàng hoá như sau:

1./ Chính sách đổi hàng:

Khách hàng khi mua sản phẩm tại Nhà Thuốc Đức nếu muốn đổi hàng cần đáp ứng các quy định sau:

  • Đổi hàng chỉ áp dụng trong vòng 72h kể từ thời điểm quý khách nhận được sản phẩm.
  • Sản phẩm đổi hàng còn nguyên hiện trạng chưa bóc hộp như khi đóng gói.
  • Quý khách được quyền đổi sang các sản phẩm khác tương đương giá tiền. Hoặc được đổi sang sản phẩm khác và được hoàn tiền thừa hoặc thanh toán thêm tiền thiếu.
  • Các chương trình KM không áp dụng cho sản phẩm đổi trả

2./ Hướng dẫn đổi trả hàng:

Quý khách có thể đổi sản phẩm bằng cách gửi sản phẩm qua được bưu điện về địa chỉ:
Toà nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

Người nhận: Lê Trọng Quyến
Số Điện Thoại Người Nhận:  0969 0969 87
Trên bưu phẩm ghi rõ: Hàng đổi trả E-commerce

3/ Phí đổi trả hàng

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước, móp méo khi vận chuyển, giao nhầm quý khách được quyền gửi trả hàng mà không phải chịu thêm bất cứ khoản chi phí nào phát sinh. Phí vận chuyển bên Vương Hy hoàn toàn chịu trách nhiệm chi trả.

4/ Chính sách hoàn tiền

Vương Hy sẽ hoàn tiền cho quý khách khi đảm bảo các điều kiện đổi trả ở trên. Quý khách vui lòng cung cấp số tài khoản ngân hàng để chúng tôi chuyển khoản hoàn tiền lại cho quý khách.

VƯƠNG HY luôn mong muốn đem đến sự hài lòng cho Quý khách hàng một cách hoàn hảo nhất. Cảm ơn Quý khách hàng!
Mọi tư vấn thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ qua SĐT: 0988.908.505 – Nhân viên CSKH: Trần Thị Nga